¿En qué te podemos ayudar?

Tu Constancia de Situación Fiscal (CSF) y tu Certificado de Sello Digital (CSD): el archivo .cer, el archivo .key y su contraseña. Al registrarte recibes 10 folios de regalo, una sola vez y sin tarjeta.

Cada CFDI timbrado usa 1 folio: factura, complemento de pago, nómina o retenciones. Cancelar no usa folio. Tus folios no caducan; Premium es una suscripción opcional. Los compras con tarjeta, en OXXO o por SPEI.

Premium es opcional: $450 al mes o $4,500 al año, IVA incluido. Quita los límites de Carta Porte, Comercio Exterior y demás complementos, sincronización SAT, listas negras, CSF y Opinión de cumplimiento. Incluye todas las addendas, conciliación contra el SAT, Bóveda, CFDI de retenciones, envío desde tu propio correo, galería de diseños PDF, transferencia de timbres a subcuentas, 15% de descuento en paquetes de folios y más créditos de IA.

Es un asistente dentro de la app, disponible en todas las pantallas. Responde dudas de la plataforma y del CFDI, te explica en claro los errores de timbrado y te lleva a la pantalla correcta con los filtros aplicados, señalando dónde dar clic. También responde sobre tus datos: resumen fiscal, ventas, cuentas por cobrar, búsqueda de CFDI y clientes, y exportación a Excel. Si prefieres hablar con una persona, te pasa por WhatsApp con el contexto de tu duda. También puedes facturar conversando, y el asistente prepara complementos de pago, cancelaciones y compras de folios para que tú los confirmes.

No. Trabaja con un principio: prepara, tú confirmas. Nunca timbra, cancela, envía ni cobra sin tu clic. Tiene los mismos permisos que tu usuario, así que no ve ni hace nada que tú no puedas. Tampoco da asesoría fiscal personalizada: para eso te sugiere consultar a tu contador.

La guía y la navegación dentro de la app son gratis. Las preguntas sobre tus datos usan créditos de IA: cada mes tienes una cuota incluida, y Premium suma más créditos.

Desde la factura eliges el motivo de cancelación del SAT (01 a 04; el 01 es con sustitución). Con «Verificar estatus en el SAT» confirmas su estatus oficial y en el monitor de cancelaciones das seguimiento a tus solicitudes. Cancelar no usa folio.

En CFDI 4.0 el nombre, el régimen fiscal y el código postal del receptor deben coincidir con su Constancia de Situación Fiscal. Da de alta al cliente subiendo su CSF: Factura Digital lee el RFC y el idCIF y consulta al SAT en ese momento. Si la constancia tiene más de 6 meses o el contribuyente está inactivo, el alta se rechaza.

Cuando cobras una factura emitida con método PPD (en parcialidades o diferido). Registra el pago en la factura y timbra el REP en el mismo paso. Cada REP usa 1 folio.

Sí, y está incluido. Tus clientes reciben recordatorios de cobranza automáticos, tienes el estado de cuenta de cada cliente y tus facturas pueden llevar botones de pago con Stripe y Mercado Pago. Un tablero te muestra lo vencido y lo por vencer, y al registrar un pago timbras el REP en el mismo paso.

Sí, subiendo tu estado de cuenta en CSV o Excel y relacionando tus depósitos con las facturas por cobrar. No es una conexión directa con tu banco: el archivo lo subes tú.

Sí, desde el navegador de tu celular. Factura Digital funciona en la web y se adapta a la pantalla; no tienes que instalar ninguna app.

Con la sincronización SAT traes tus CFDI emitidos y recibidos usando tu e.firma, a petición o en automático. Está incluida con límite y es ilimitada con Premium.

Sí. La API v5 de timbrado está incluida: pagas los folios, no la API. Integra tu ERP o sistema para crear, timbrar, cancelar y enviar CFDI. Tienes sandbox gratis y la documentación en docs.facturadigital.com.mx.

Los pedidos de Mercado Libre, Amazon Seller Central, Shopify y WooCommerce se pueden facturar en tu kiosko de autofactura. Tus XML y PDF también pueden ir a tu Google Drive o Dropbox. Si desarrollas, además de la API v5 tienes webhooks, SDKs y un servidor MCP para que asistentes de IA como Claude, ChatGPT o Gemini facturen por ti.

Sí. Tus proveedores suben su XML y PDF, y el portal valida en automático la estructura, el estatus en el SAT, el RFC, los montos, la orden de compra y los duplicados. Tu equipo aprueba, rechaza u observa cada factura; el proveedor recibe notificaciones y consulta su historial y sus fechas de pago. Se conecta con cualquier ERP, como SAP, Oracle, CONTPAQi Comercial o sistemas propios, y lo implementamos con tu equipo. Habla con ventas para ver una demo.

Sí. Tienes usuarios ilimitados con permisos granulares (por ejemplo, limitar por sucursal y serie) y verificación en dos pasos por dispositivo. Las sucursales están incluidas.

Cada cuenta corresponde a un RFC. Si facturas con varias empresas, abres una cuenta por RFC y, con Premium, transfieres timbres a las subcuentas de tu grupo.

Timbrado PAC ultrarrápido y con respaldo: si un PAC no responde, tu CFDI se timbra igual. La plataforma opera en AWS (región México) y en Google Cloud.

Tus XML y PDF quedan resguardados por 5 años. Las credenciales de tu CSD y de tu e.firma se guardan cifradas, y el acceso a tu cuenta tiene verificación en dos pasos por dispositivo.